宝宝家长被告知听力筛查未通过，或者诊断时被告知听力有问题，亦或之后被告知需要验配助听器或/和植入人工耳蜗等各种情况下，宝妈们初为人母的喜悦之情一下子被焦虑和恐慌所淹没，转而向网络和亲友各方求助。处于信息时代宝妈们获得信息途径还是很多的，但无奈有关儿童听力健康的信息零碎又繁杂，且鱼目混珠，缺乏专业性和系统性，甚至夹杂着很多错误信息，极有可能误导家长，甚至导致严重后果。
上海交通大学医医院听力中心的专家团队（国家卫生健康委员会新生儿听力筛查专家组组长单位）根据听力障碍宝宝家庭极为